尊敬語

尊敬語は相手の動作に使って相手を高めます。ビズネスの場で言えば、上司や取引先（顧客・業者問わず）の人などの目上の相手には無論、初めてあった相手にも尊敬語を使うようにしましょう。

初めてあった相手の年齢に関わらず、尊敬語を使うべきです。年下は関係ありません。尊敬語には特別な言い回しと、一般的な言い回しの２つがあります。特別な言い回しには、限りがありますので全て覚えましょう。

尊敬語の特別な言い回し

特別な言い回しでは、言葉そのものが変わります。

普通の言葉	尊敬語
行く／来る／いる	ここいらっしゃる／おいで（になる）
行く／来る	お越し（になる）
来る	見える
言う	おっしゃる
見る	ご覧になる
する	なさる
知っている	ご存知
くれる／与える	くださる
気に入る	お気に召す
食べる／飲む	召し上がる
着る	召す／お召になる

いらっしゃる「行く・来る・いる」

• NG：どこへ行くんですか／今日来ますか／どこにいますか
• OK：どちらにいらっしゃいますか／本日いらっしゃいますか 

おいで（になる）「行く・来る・いる」

• NG：今から行きますか／来てもらえますか／どこにいるんですか
• OK：これからおいでになりますか／どちらにおいでですか／こちらまでおいで願えませんでしょうか

お越し（になる）「行く・来る」

• NG：あそこに行くんですか／来てください
• OK：あちらへお越しですか／お越しください

見える「来る」

• NG：○○さんが来た
• OK：○○さんがお見えです

おっしゃる「言う」

• NG：○○さんが言っていました／○○という方が来ました
• OK：○○さんがおっしゃいました／○○とおっしゃる方が見えました

ご覧になる「見る」

• NG：見ましたか／ご覧なさい／見せます
• OK：昨日の案内ご覧いただけましたか／社長が書類をご覧になります／展示会場はご覧になりましたか／ご覧ください／ご覧に入れます

なさる「する」

• NG：どうしますか／どうしましたか
• OK：なさります／どう（いかが）なさいましたか／どう（いかが）なさったのですか／なさいます

ご存知「知っている」

• NG：知っていますか
• OK：ご存知ですか／存じております／存じ上げております

くださる「くれる・与える」

• NG：電話をくれてありがとう／手紙をくれる
• OK：お電話をくださいまして、ありがとうございます／お手紙をくださる

お気に召す「気にいる」

• NG：プレゼンの内容は、気に入りませんでしたか／きのうのコース料理は、気に入りましたでしょうか
• OK：プレゼンの内容は、お気に召しませんでしたか／昨日のコース料理は、お気に召しましたでしょうか

召し上がる「食べる・飲む」

• NG：食べますか／飲みますか／食べてください
• OK：召し上がりますか／ご遠慮なく召し上がってください

召す・お召しになる「着る」／「動作や状態を表す」

• NG：紺色のジェケットを着ている方が○○社長です／上着を着てください
• OK：紺色のジェケットをお召になった方が○○社長様です／上着をお召になってください／お風邪など召しませんように／お年を召した男性が、○○社長様です。

 

尊敬語の一般的な言い回し

一般的な言い回しでは動詞の前に「お」「ご」をつける、または動詞の後ろに「になる」「なさる」などをつけます。

「お・ご〜になる・なさる」

普通の言葉	尊敬語
待つ	お待ちになる
利用する	ご利用になる
書く	お書きなさる
入院する	ご入院なさる

お〜になる

• 何時ごろおでかけになりましたか
• 資料は課長がお書きになるそうです

 

ご〜になる

• タクシーをご利用になりますか
• 明日もご参加になりますか

 

お・ご〜になれる

• いつでもお出かけになれます
• こちらの車両では、wi-fi をご利用になれます

 

お・ご〜（です）

• 常務がお待ちです
• 常務がお待ちでいらっしゃいます
• なにかお探しですか
• なにかお探しでいらっしゃいますか

 

お・ご〜なさる

• 社長はもうお出かけなさいましたか
• 会長がご退職なさいました

 

「〜れる・られる」

普通の言葉	尊敬語
書く	書かれる
発表する	発表される
建てる	建てられる

• 専務が企画書を読まれました
• 社長は、会場へ到着後すぐに帰られるそうです
• 本日の来客は、お客様３名が来られます
• 部長も新商品発表会を見られると話されていました

 

「お・ご〜くださる」「〜てくださる」

普通の言葉	尊敬語
指導する	ご指導くださる
話す	話してくださる

• 弊社に直接おいでくださるそうです
• ご報告くださるそうです
• こちらをお使いください
• お知らせください
• ご指導くださいますか
• 工場長が分析データをまとめてくださるそうです
• 中途入社の彼の指導をしてくださいますか
• 教えてくださって、ありがとうございました